Última Actualización: 31 de diciembre de 2024

Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier compra de nuestros productos o servicios a través de nuestra tienda en línea de WooCommerce. Al acceder y utilizar nuestra tienda, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Identidad del Vendedor:

El vendedor de los productos y servicios ofrecidos a través de esta tienda en línea es En Linea 365 S.A.C., con RUC 20611721260, y domicilio legal en Cal. Inca Ripac Nro. 225 Int. 1801, Jesus Maria, Lima, Perú.

2. Aceptación de los Términos:

Al completar el proceso de compra y realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

3. Descripción de los Productos y Servicios:

Ofrecemos una variedad de productos y servicios digitales, incluyendo reportes, planes de marketing, programas de coaching, licencias de software y servicios de consultoría e implementación. Las descripciones de los productos y servicios se proporcionan en las páginas correspondientes de nuestra tienda. Nos esforzamos por asegurar que estas descripciones sean precisas y completas, pero no garantizamos que la información sea siempre totalmente exacta, actualizada o libre de errores.

4. Precios y Pagos:

• Todos los precios se muestran en Dólares Estadounidenses (USD) y Soles Peruanos (PEN), según se indique en la página del producto. Los impuestos aplicables (IGV) están incluidos en los precios mostrados, a menos que se especifique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos y servicios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a su pedido será el que se muestre en el momento de la compra.
   
• Aceptamos las formas de pago indicadas en nuestra tienda en línea, incluyendo tarjetas de crédito/débito en USD y PEN, transferencias bancarias en USD y PEN, pagos en línea y billeteras digitales, etc. La moneda de pago se seleccionará durante el proceso de compra según las opciones disponibles.
• Al realizar un pedido, usted autoriza a nuestro procesador de pagos a cargar el importe total de su compra a la forma de pago seleccionada en la moneda correspondiente.

5. Proceso de Compra:

• Para realizar una compra, deberá seguir los pasos indicados en nuestra tienda en línea, incluyendo la selección de los productos o servicios deseados, la provisión de su información de facturación y envío (si aplica), y la selección de la forma de pago y la moneda deseada (si aplica).
• Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra, incluyendo la moneda utilizada. Esta confirmación no constituye la aceptación definitiva de su pedido, sino un acuse de recibo.
• Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido en su totalidad o en parte por cualquier motivo, incluyendo la disponibilidad del producto o servicio, errores en la información del pedido o sospecha de fraude. En caso de rechazo, le informaremos a la brevedad y le reembolsaremos cualquier pago realizado en la moneda original de la transacción.

6. Entrega de Productos y Servicios Digitales:

• Productos Digitales: La entrega de productos digitales (reportes, licencias de software, etc.) se realizará a través de los medios especificados en la descripción del producto (descarga directa, envío por correo electrónico, etc.) una vez confirmado el pago en la moneda correspondiente.
• Servicios: La prestación de servicios (consultoría, coaching, implementación, etc.) se coordinará con usted a través de los medios de contacto proporcionados durante el proceso de compra. La moneda de facturación de los servicios será la acordada durante la contratación.

7. Cancelaciones y Devoluciones:

• Productos Digitales: Debido a la naturaleza de los productos digitales (descargables y no tangibles), generalmente no se aceptan cancelaciones o devoluciones una vez que el producto ha sido descargado o se ha proporcionado acceso al mismo, a menos que exista un defecto técnico comprobado en el producto. El reembolso, en caso de aprobarse, se realizará en la moneda original de la compra.
• Servicios: Las cancelaciones de servicios y las políticas de reembolso se especificarán en los términos particulares acordados para cada servicio. Generalmente, las cancelaciones realizadas con poca antelación pueden estar sujetas a cargos. El reembolso, en caso de aprobarse, se realizará en la moneda original de la contratación.

8. Garantías:

• Ofrecemos garantías limitadas en relación con la funcionalidad de nuestros productos digitales (que los archivos de descarga no estén corruptos, etc.). Cualquier reclamación de garantía deberá realizarse dentro de un plazo especificado a partir de la fecha de compra.
• La calidad y los resultados de nuestros servicios pueden variar y no se ofrecen garantías específicas sobre resultados particulares, salvo las expresamente indicadas en los términos del servicio correspondiente.

9. Propiedad Intelectual:

Todos los contenidos incluidos en nuestra tienda en línea (textos, imágenes, logos, software, etc.) son propiedad de En Linea 365 S.A.C. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Perú. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado de estos contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad:

En la medida permitida por la ley aplicable, En Linea 365 S.A.C. no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestra tienda en línea o los productos y servicios ofrecidos a través de ella, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio o la pérdida de datos.

11. Protección de Datos Personales:

La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realizarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones y se encuentra disponible en [Enlazar a la Política de Privacidad].

12. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestra tienda en línea. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestra tienda después de la publicación de modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.

Al realizar su compra, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.